Política de Privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

En AiLyKe innovation S.L.U. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: AiLyKe innovation S.L.U.
Nombre comercial: AiLyKe
Correo electrónico: contacto@ailyke.es
Domicilio: C/ Gavilladores, 22 37439 San Cristobal de la Cuesta, Salamanca (España)
Dominio web: https://www.ailyke.es
CIF/NIF: B-24889529

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje, cuando nos escribes o completas formularios.
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de estancia (mediante cookies o analítica web, si las aceptas).
Datos comerciales: en caso de que contrates servicios o solicites presupuestos.

No tratamos datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas o solicitudes enviadas a través de formularios o correo electrónico.
Prestar los servicios que ofrecemos y gestionar la relación comercial.
Enviar información o comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web mediante cookies o herramientas de analítica (solo si las aceptas).

4. Legitimación (base legal)

Las bases legales que permiten el tratamiento de tus datos son:

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) para el envío de formularios, newsletters o cookies no necesarias.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas información o contratas un servicio.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la mejora de servicios y seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o comercial contigo.
Hasta que retires tu consentimiento.
El tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para datos contables).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, alojamiento web, correo o analítica).

En algunos casos utilizamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como Google o Meta).
Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas según el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
Oposición: negarte al tratamiento de tus datos.
Limitación: restringir temporalmente el uso de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@ailyke.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
👉 www.aepd.es

8. Seguridad de la información

En AiLyKe innovation S.L.U. aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación.

Entre ellas: cifrado SSL, contraseñas seguras, copias de seguridad y control de acceso restringido.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros.
No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios; te recomendamos revisarlas antes de facilitar tus datos personales.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad puedes escribirnos a:
📩 contacto@ailyke.es